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    1. 做外包10086客服好嗎?電信的客服是外包嗎?

      來源:  |  2020-09-15 14:00:40

      電信的客服是外包嗎?傳統企業對電商平臺定位不同涉及到的外包服務企業也會大有不同,總體來說電商外包可以分為整體外包和部分外包,整體外包就是企業把整個電商業務全部外包各一家公司有他們運營,企業只負責提供產品,由外包公司負責整體的運營推廣客服已經發貨等,形式一般是通過年服務費+銷售提成的方式。做外包10086客服好嗎?

       

       

      電信的客服是外包嗎?

       

       對于那些大型的百貨商場或知名品牌企業,更多是戰略發展的需要,看重了電子商務在外來的發展,也認可網上零售是未來零售業新的增長點,他們往往會投入重金建立一個龐大的團隊。這類企業大部分都會投入大量資金,聘請電子商務專業職業經理人注冊新公司獨立運營,完全與原有傳統資源分開,只會產品貨源和宣傳上給予一些支持,甚至在未來發展還有可能與自己的傳統業務相沖突。傳統企業對電商平臺定位不同涉及到的外包服務企業也會大有不同,總體來說電商外包可以分為整體外包和部分外包,整體外包就是企業把整個電商業務全部外包各一家公司有他們運營,企業只負責提供產品,由外包公司負責整體的運營推廣客服已經發貨等,形式一般是通過年服務費+銷售提成的方式。對企業來說好處就是什么都不用管,只要把產品質量做好就可以,其他交給專業的運營網絡品牌拓展速度較快,壞處就是利潤較低,同時對電商平臺掌控較弱,沒有選擇好服務商不但銷量不多還有可能影響品牌。對于那些大型的百貨商場或知名品牌企業,更多是戰略發展的需要,看重了電子商務在外來的發展,也認可網上零售是未來零售業新的增長點,他們往往會投入重金建立一個龐大的團隊。這類企業大部分都會投入大量資金,聘請電子商務專業職業經理人注冊新公司獨立運營,完全與原有傳統資源分開,只會產品貨源和宣傳上給予一些支持,甚至在未來發展還有可能與自己的傳統業務相沖突。

       

       

      做外包10086客服好嗎?

       

      傳統企業,大部分的操作方法是到淘寶上開一個旗艦店直接銷售,同時也可以網絡分銷的方式給中小淘寶賣家供貨提高銷量,目前比較好的C2C平臺除了淘寶之外騰訊拍拍、京東商城、當當、卓越已經都可以入駐,具體的方式稍有不同。一定要避免的就是自己獨立建立B2C網站,作為中小企業來說獨立B2C網站涉及到的內容太多,從網站建設到網站推廣、客戶管理系統等都做,最終會導致都做不好,這樣失敗的例子太多太多。同時對于網絡銷售的產品也是一個大問題,因為網絡上比較容易比價的問題使得很多企業直接把線下銷售的產品打個折扣拿到網站來賣,導致直接沖擊自己的線下渠道,影響渠道商的銷售。解決辦法很簡單,建議企業專門針對網絡開發新的產品,可以在產品上做一些細微的調整然后通過不同產品型號的方式在網上銷售,這樣沖突就會小很多。傳統企業,大部分的操作方法是到淘寶上開一個旗艦店直接銷售,同時也可以網絡分銷的方式給中小淘寶賣家供貨提高銷量,目前比較好的C2C平臺除了淘寶之外騰訊拍拍、京東商城、當當、卓越已經都可以入駐,具體的方式稍有不同。傳統企業,大部分的操作方法是到淘寶上開一個旗艦店直接銷售,同時也可以網絡分銷的方式給中小淘寶賣家供貨提高銷量,目前比較好的C2C平臺除了淘寶之外騰訊拍拍、京東商城、當當、卓越已經都可以入駐,具體的方式稍有不同。一定要避免的就是自己獨立建立B2C網站,作為中小企業來說獨立B2C網站涉及到的內容太多,從網站建設到網站推廣、客戶管理系統等都做,最終會導致都做不好,這樣失敗的例子太多太多。同時對于網絡銷售的產品也是一個大問題,因為網絡上比較容易比價的問題使得很多企業直接把線下銷售的產品打個折扣拿到網站來賣,導致直接沖擊自己的線下渠道,影響渠道商的銷售。解決辦法很簡單,建議企業專門針對網絡開發新的產品,可以在產品上做一些細微的調整然后通過不同產品型號的方式在網上銷售,這樣沖突就會小很多。傳統企業,大部分的操作方法是到淘寶上開一個旗艦店直接銷售,同時也可以網絡分銷的方式給中小淘寶賣家供貨提高銷量,目前比較好的C2C平臺除了淘寶之外騰訊拍拍、京東商城、當當、卓越已經都可以入駐,具體的方式稍有不同。

       

       

      電信的客服是外包嗎?上海尚納信息技術有限公司,簡稱“尚納網絡”主要專注于客服外包/電商服務領域;公司與多家國內外知名品牌企業合作,并與主流電商天貓/京東等平臺官方簽約認證為電商服務商。尚納網絡擁有廣泛而完備的渠道資源,公司皆為專業的整合式。上海尚納公司成立初期即獲得風投及中央電視臺【奮斗】欄目組采訪。 2014-2015年幫助商家銷售6000萬人民幣。2015-2018年9月幫助海內外商家銷售達 3.5億人民幣。做外包10086客服好嗎?

       

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